Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Terms & Conditions — für Käufe über die BarfNow-Automaten und den Online-Shop unter www.barfnow.com.

1. Geltungsbereich & Anbieter

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Käufe über die Website www.barfnow.com sowie über die BarfNow-Verkaufsautomaten. Anbieter und Vertragspartner ist Dimosthenis Ketsentzis, Landlweg 51, 83071 Stephanskirchen, Deutschland („BarfNow", „wir").

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Produkte

2.1 BarfNow verkauft frisches bzw. tiefgekühltes Futter für Hunde (BARF – „Biologisch artgerechte Rohfütterung"). Es handelt sich um Futtermittel für Tiere und ausdrücklich nicht um Lebensmittel für den menschlichen Verzehr.

2.2 Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die Angaben (Bezeichnung, Menge, Zusammensetzung) auf der Produkt- bzw. Automatenanzeige sowie der Verpackung.

3. Vertragsschluss

3.1 Vorbestellung online: Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung und der Bezahlung gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. der Bereitstellung des Abholcodes (Voucher) zustande.

3.2 Kauf direkt am Automaten: Der Vertrag kommt mit Auswahl, Bezahlung und Ausgabe der Ware am Automaten zustande.

4. Voucher / Abholcode

4.1 Nach Bezahlung einer Online-Vorbestellung erhältst du einen 8-stelligen Abholcode (Voucher) per E-Mail und in deinem Kundenkonto.

4.2 Der Voucher wird am gewählten Automaten durch Eingabe des Codes eingelöst; die Ware wird daraufhin ausgegeben. Der Voucher ist innerhalb von 72 Stunden ab Bestellung einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch auf Abholung; die reservierte Ware wird wieder freigegeben. Eine bereits geleistete Zahlung wird – außer in von uns zu vertretenden Fällen oder soweit zwingendes Recht etwas anderes vorsieht – nicht erstattet.

4.3 Voucher gelten nur für den gewählten Automaten, sind nicht auf andere Automaten übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.

5. Preise & Zahlung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Euro (€), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Die Zahlung im Online-Shop erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Ergänzend gelten dessen Bedingungen. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig.

6. Abholung / keine Lieferung

6.1 Es erfolgt kein Versand. Die Ware wird ausschließlich zur Selbstabholung am jeweiligen Automaten bereitgestellt.

6.2 Die Verfügbarkeit eines Produkts am gewählten Automaten kann sich kurzfristig ändern. Kann ein bereits bezahltes Produkt nicht ausgegeben werden, erstatten wir den betreffenden Betrag.

7. Kühlkette & Hinweise

Unsere Automaten lagern die Ware durchgehend gekühlt bzw. tiefgekühlt. Bitte unterbrich die Kühlkette nach der Entnahme so kurz wie möglich, kühle die Ware umgehend und beachte die Angaben zu Lagerung und Mindesthaltbarkeit auf der Verpackung.

8. Widerrufsrecht

8.1 Ausschluss: Bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (frische bzw. tiefgekühlte Ware), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB; Art. 16 lit. d der Richtlinie 2011/83/EU). Entsprechendes gilt für versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Übergabe entfernt wurde.

8.2 Deine gesetzlichen Mängelrechte (Ziff. 9) bleiben hiervon unberührt.

9. Mängel / Reklamation

9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wird ein bezahltes Produkt nicht oder fehlerhaft ausgegeben oder ist die Ware mangelhaft, melde dies bitte zeitnah unter iphone@dimos-k.com unter Angabe des Abholcodes bzw. Belegs.

9.2 Bei einem von uns zu vertretenden Fehlauswurf oder einem Qualitätsmangel sorgen wir nach unserer Wahl für Ersatz oder Erstattung des betreffenden Betrags.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine zwingende gesetzliche Haftung (u. a. nach Produkthaftungsrecht) bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.2 Ist der Kunde Unternehmer, ist – soweit zulässig – Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (83132 Stephanskirchen). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 31.05.2026